Politica de confidențialitate
Dreptul dumneavoastră la intimitate și viață privată reprezintă pentru noi o prioritate și
suntem în permanență angajați în îmbunătățirea continuă a modului în care protejăm
datele dumneavoastră cu caracter personal.
INFORMAȚII PRELIMINARE
Confidențialitatea, integritatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter
personal reprezintă pilonii primordiali când implementăm măsurile tehnice și
organizatorice adecvate pentru ca drepturile dvs. să fie respectate.
Prezenta politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politică de
Confidențialitate”) pune în aplicare principiul transparenței și descrie modalitățile prin
care se realizează operațiunile de colectare, utilizare, diseminare, stocare și eliminare a
datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Shipee SRL cu sediul social în Str. Hrisovului nr 2-4, parter bloc 2, Sc. 1, Ap.88, Sector 1, Bucuresti (denumită în continuare
„Shipee” sau „noi”), în calitate de operator de date cu caracter personal, în legătură cu
(i) accesul la și utilizarea website-ului disponibil la adresa URL https://shipee.ro
(denumit în continuare „site”), precum și în legătură cu (ii) prestarea serviciilor noastre
prin intermediul și în afara acestuia (denumite în continuare „Serviciile”).
Operatorul de date își desfășoară activitățile de profil sub denumirea Shipee – marcă
înregistrată a acestuia, conform Legii nr. 84/1998 privind mărcile şi indicaţiile
geografice.
DESCRIEREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRĂM,
SCOPURILE ȘI TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII
Date personale utilizate în cadrul site-ului
Funcționarea site-ului este asigurată cu ajutorul unor sisteme informatice și a
modulelor software care obțin, în mod general, unele date cu caracter personal;
transmiterea acestor date este realizată în mod implicit pentru ca protocoalele de
comunicare online să întoarcă rezultate optime de utilizare a site-ului.
Aceste informații nu sunt colectate pentru a fi asociate unor persoane identificate, însă,
datorită naturii lor, pot permite, prin prelucrarea și integrarea cu anumite date stocate
de terți, identificarea utilizatorilor. Aceste informații includ adresele IP, ora solicitării,metoda folosită pentru a trimite cererea la server, mărimea fișierului obținut în răspuns, precum și alți parametri referitori la sistemul de operare al utilizatorului.
În măsura în care aceste informații duc la identificarea unui utilizator, prevederile
acestei Politici de Confidențialitate devin aplicabile.
Scopul prelucrării
Utilizăm aceste date numai pentru a obține informații statistice anonime privind
utilizarea site-ului și pentru a verifica funcționarea corectă a acestuia.
Pe de altă parte, prelucrăm datele personale pentru stabilirea unei comunicări directe și
corecte cu cei interesați de serviciile pe care le oferim – servicii în domeniul dezvoltare
profesională în domeniul logisticii și transportului maritim, prin cursuri organizate pe
două nivele de pregătire – basic și next level.
Temeiul de prelucrare
Pentru construcția și funcționalitatea site-ului, temeiul legal de prelucrare a datelor dvs.
este dat de îndeplinirea îndatoririlor legale referitoare la aspectele de securitate a
sistemelor noastre, conform art. 6 alin. (1), lit. c) din Regulamentul U.E. 679/2016 și art.
(3) din Legea 506/2004;
Pentru funcționarea site-ului, temeiul legal de prelucrare a datelor dvs. cu caracter
personal este constituit de executarea unui contract la care persoana vizată este parte
sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui
contract, conform art. 6 alin. (1), lit. b) din Regulamentul U.E. 679/2016;
Pentru furnizarea ultimelor noutăți privind produsele și serviciile furnizate prin
intermediul site-ului nostru, solicitarea de informații suplimentare prin formularul de
contact și transmiterea sugestiilor dvs., temeiul legal de prelucrare a datelor dvs. cu
caracter personal este îndeplinit prin obținerea, în prealabil, a consimțământului dvs.
explicit, informat și liber exprimat, în baza art. 6, alin. (1), lit. a) și cu respectarea
cerințelor privind consimțământul, cuprinse la art. 7 și 8 din Regulamentul U.E.
679/2016.
Contactarea noastră de către dumneavoastră și oferirea de asistență
Aveți posibilitatea de a ne contacta în diferite moduri: prin e-mail, prin telefon sau prin
formular de contact. În acest caz, vom putea prelucra următoarele date cu caracter
personal: nume, prenume, e-mail, telefon și orice alte informații pe care le furnizați debunăvoie în momentul în care ne contactați. Vă recomandăm să ne furnizați doar
informații ce ne sunt necesare pentru a vă putea ajuta cu soluționarea solicitării dvs.
Utilizăm aceste informații pentru a răspunde cererii tale dvs., inclusiv furnizarea de
informații despre serviciile noastre.
Contactarea clienților de către specialiștii noștri
Pe parcursul furnizării serviciilor noastre vom utiliza adresa de e-mail, numărul de
telefon, Nume, prenume și/sau compania pe care o reprezentați pentru a vă notifica cu
privire la aspecte legate de executarea contractului dintre noi și dumneavoastră, de
exemplu, aspecte ce țin de utilizarea site-ului, de comunicare a unor eventuale
modificări ale ofertelor, de eventuale probleme tehnice, etc.
Cumpărături online
Prin intermediul site-ului nostru se pot achiziționa serviciile oferite de noi în speță
cursuri de pregătire profesională în domeniul logisticii și transportului maritim.
În cadrul site-ului nostru se poate pot comanda serviciile oferite de Shipee prin simpla
aplicare a unei comenzi unice.
Comanda unică
Vizitatorul/ cumpărătorul va putea comanda serviciile fără crearea unui cont și va pune
la dispoziția furnizorului datele minim necesare pentru realizarea tranzacției: numele
complet, adresa poștală, număr de telefon și e-mail pentru transmiterea facturii și
modalitatea de plată. Procesatorul de plăți va colecta datele dumneavoastră financiare
pentru efectuarea plății în condiții de siguranță, aceste date nefiind stocate de către
noi.
Emiterea facturii
Atunci când sunteți client al Shipee și folosiți site-ul, vom emite facturi pentru
achiziționarea serviciilor comandate. În acest caz, vă prelucrăm prenumele, numele,
adresa poștală, telefonul și adresa de email.Comunicări comerciale
Aveți posibilitatea de a vă înscrie la anumite cursuri organizate de noi prin intermediul
unui formular online prin care colectăm numele și prenumele, adresa de email și
numărul de telefon, necesare pentru încheierea unui contract în eventualitatea
participării dumneavoastră la cursurile respective.
Aveți posibilitatea de a opta pentru primirea de comunicări comerciale prin intermediul
e-mail-ului. Dacă optați pentru primirea de astfel de mesaje comerciale prin email, vă
vom trimite recurent informații despre activitățile și promoțiile Shipee, numai în baza
consimțământului dvs. aprioric consemnat.
Puteți revoca acordul exprimat în orice moment și fără costuri, prin utilizarea link-ului
de dezabonare indicat în fiecare comunicare comercială.
Pe de altă parte, în procesul de educație prin intermediul cursurilor oferite de noi, vom
colecta date personale privind funcția, experiența profesională, fotografia cursantului,
video și voce cursant (în cazul unor evenimente la care participă și aceștia), adresa de
email, impresii și testimoniale, date care vor fi prelucrate în urma obținerii
consimțământului liber exprimat, angajat și neechivoc de la fiecare cursant în parte la
începerea cursului.
De asemenea prin link-urile din site se poate ajunge la anumite platforme de social
media:
ü Facebook
ü Youtube
ü Instagram
unde se găsesc anumite noutăți privind serviciile oferite, evenimente etc, cu
respectarea confidențialității datelor celor care sunt prezenți.
Testimoniale
Aveți posibilitatea de a vă exprima opinia în legătură cu experiența dvs. în cadrul
cursurilor susținute prin intermediul Shipee. Datele dumneavoastră cu caracter
personal prelucrate cu acest prilej se vor rezuma la: e-mail și orice alte informații pe
care le furnizați de bunăvoie în momentul în care ne dați feedback-ul.
Totodată, când utilizați funcționalitatea de Testimoniale, aveți posibilitatea de a ne da
acces la datele de navigare ale sesiunii dumneavoastră (colectate în mod anonim șinumai în cazul în care ați agreat la utilizarea cookie-urilor de analiză). În acest caz,
datele respective (anonime până la momentul respectiv) vor fi asociate cu
dumneavoastră și vor deveni date cu caracter personal.
FURNIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Noi suntem atenți să menținem respectarea principiului minimizării datelor, însă
trebuie să cunoașteți că puteți refuza să furnizați anumite date cu caracter personal
(indicate mai sus) dar, într-un astfel de caz, este posibil să nu puteți beneficia de
anumite servicii specifice raportului contractual descris în această Politică de
Confidențialitate.
PRELUCRAREA AUTOMATĂ A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi prelucrate în vederea generării
unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care ar urma să producă efecte
juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze într-o măsură semnificativă.
DURATA DE PRELUCRARE
Ca regulă, vom prelucra Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pe durata
existenței site-ului, dacă nu ne veți solicita dvs. ștergerea acestora.
În anumite circumstanțe, este posibil să păstrăm datele cu caracter personal pentru
perioade mai lungi de timp, de exemplu în cazul în care suntem obligați să facem acest
lucru în conformitate cu cerințele legale, de reglementare, fiscale sau contabile.
Totodată, am putea păstra datele cu caracter personal pentru perioade mai îndelungate
de timp, astfel încât să avem o evidență exactă a raporturilor dumneavoastră cu noi în
cazul oricăror plângeri sau dacă apreciem în mod rezonabil că există o perspectivă de
litigiu legată de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Putem transfera datele cu caracter personal, în măsura în care acest lucru este
necesar, următoarelor categorii de destinatari:
* parteneri contractuali;
* subcontractanți;* procesatori de plăți;
* companii ce oferă servicii IT;
* companii de marketing;
* autorități publice, instanțe de judecată sau arbitrale, precum și autorități competente
să cerceteze săvârșirea de fapte penale.
Acești destinatari pot fi situați în Uniunea Europeană și/sau în Zona Economică
Europeană. În cazul în care destinatarii sunt situați în afara Uniunii Europene și a Zonei
Economice Europene, inclusiv în țări care nu sunt recunoscute ca asigurând un nivel
adecvat de protecție, transferul datelor cu caracter personal se efectuează doar dacă
există garanții adecvate, în conformitate cu legea aplicabilă. În acest sens, ne bazăm pe
mai multe garanții, precum clauzele contractuale standard emise de Comisia
Europeană. Puteți primi de la noi o listă de destinatari din țări terțe, precum și o copie a
dispozițiilor convenite care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter
personal. Pentru orice solicitare în acest sens, vă rugăm să ne contactați la datele de
contact menționate mai jos.
SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi.
Prin urmare, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate prin aplicarea
unor măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter
personal, precum limitarea accesului la datele cu caracter personal, criptarea sau
anonimizarea datelor cu caracter personal, stocarea pe medii securizate. Cu toate
acestea, în ciuda eforturilor depuse, nu putem garanta întotdeauna eficiența măsurilor
de securitate implementate, și prin urmare, nu putem garanta în orice moment
securitatea datele cu caracter personal.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU
CARACTER PERSONAL
Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține confirmarea de la noi că datele
dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de noi, precum și informațiiprivind specificul prelucrării precum: scopul, categoriile de date cu caracter personal
prelucrate, destinatarii datelor cu caracter personal, perioada pentru care datele cu
caracter personal sunt păstrate, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm,
drepturilor dumneavoastră, dreptul de a depune o plângere în fața autorității de
supraveghere, de unde am obținut datele cu caracter personal.
Dreptul la rectificare: Aveți posibilitatea de a solicita rectificarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal, cu condiția să fie respectate cerințele legale
aplicabile. În eventualitatea unor erori, după notificare, vom corecta imediat datele
dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul la ștergere: În anumite cazuri, aveți posibilitatea de a solicita ștergerea datelor
cu caracter personal: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-
am colectat și le prelucrăm; (ii) ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor cu
caracter personal și noi nu mai putem prelucra datele cu caracter personal în baza altor
temeiuri legale; (iii) datele cu caracter personal sunt prelucrate contrar legii; (iv) dați
curs unui drept legal de a vă opune. Nu vom putea da curs solicitării dumneavoastră de
ștergere în cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru
respectarea unei obligații legale, sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui
drept în instanță. De asemenea, există alte și circumstanțe în care nu suntem obligați
să respectăm această solicitarea de ștergere a datelor cu caracter personal.
Restricționarea prelucrării: Puteți solicita să restricționăm prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații: (i) în cazul în care
contestați corectitudinea datelor cu caracter personal, pentru o perioadă care ne
permite să verificăm exactitatea datelor cu caracter personal în cauză; (ii) în cazul în
care prelucrarea este ilegală, și vă opuneți ștergerii datelor cu caracter Personal,
solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; (iii) în cazul în care nu mai avem nevoie
de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar ni le solicitați pentru o acțiune
în instanță; (iv) în cazul în care v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se
verifică dacă drepturile noastre legitime ca operator prevalează asupra celor ale
persoanei vizate. Putem continua să folosim datele cu caracter personal în urma unei
solicitări de restricționare, în cazul în care: (i) avem consimțământul dumneavoastră; (ii)
pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță; sau (iii) pentru a
proteja drepturile unei alte altei persoane fizice sau juridice.
Dreptul la portabilitatea datelor: În măsura în care datele cu caracter personal sunt
prelucrate în baza consimțământului dumneavoastră sau pentru executarea
contractului și prelucrarea se face prin mijloace automate, aveți dreptul ca datele
dumneavoastră cu caracter personal să vă fie furnizate într-un format structurat, utilizat
în mod curent și care poate fi citit automat și aveți dreptul de a transmite aceste date cu
caracter personal altui operator. Acest drept nu afectează în mod negativ drepturile și
libertățile celorlalți.Dreptul la opoziție: În anumite situații, precum atunci când prelucrăm datele
dumneavoastră cu caracter personal pe baza unui interes legitim, aveți dreptul de a vă
opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi. În caz de
opoziție nejustificată, Shipee SRL este îndreptățită să prelucreze în continuare datele cu
caracter personal.
Dreptul de a vă opune primirii de mesaje comerciale: De asemenea, vă puteți opune la
prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul trimiterii de mesaje
comerciale.
Revocarea consimțământului: În măsura în care prelucrăm datele dumneavoastră cu
caracter personal în temeiul consimțământului dumneavoastră, puteți revoca oricând
consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de
retragerea acestuia.
Dreptul de a nu fi supus unor decizii individuale: În anumite circumstanțe aveți dreptul
de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea
de profiluri, care produce efecte juridice în privința dumneavoastră sau vă afectează în
mod similar într-o măsură semnificativă. Acest drept nu este aplicabil în cazul în care
decizia: (i)este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între
dumneavoastră și noi; (ii)este autorizată de lege care prevede și garanții adecvate
pentru drepturile și libertățile dumneavoastră;(iii)are la bază consimțământul
dumneavoastră explicit.
Dreptul de a vă adresa autorității de supraveghere: Aveți dreptul de a depune o plângere
înaintea Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter
Personal („ANSPDCP”) în legătură cu orice încălcare a drepturilor dumneavoastră
privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Datele de contact ale
ANSPDCP sunt: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336
București, Romania; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.
EXERCITAREA DREPTURILOR DUMNEAVOASTRĂ
Responsabilul cu protecția datelor are rolul de a facilita comunicarea dintre dvs., noi și
Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP), fiind o prelungire a ANS în
activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal a operatorului de date, pentru
respectarea cerințelor GDPR. Apelați cu încredere la expertiza lui, în apărarea dreptului
dvs. la intimitate și viață privată în ceea ce privește prelucrarea datelor dvs. cu caracter
personal, la adresa de e-mail se va crea o adresă specială pentru DPO de genul
dpo@domeniu, gdpr@domeniu sau protectiadatelor@domeniu.Verificarea identității: Acordăm cea mai mare atenție confidențialității tuturor datelor cu
caracter personal și ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea în cazul în care
faceți o cerere cu privire la datele cu caracter personal.
Taxe: Ca regulă, vă puteți exercita drepturile dumneavoastră în mod gratuit. Cu toate
acestea, ne rezervăm dreptul de a solicita o taxă rezonabilă în cazul în care cererile
dumneavoastră sunt în mod vădit nefondate sau excesive, în special din cauza
caracterului lor repetitiv.
Timp de răspuns: Depunem tot efortul pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră în
cel mult o lună de la primirea solicitării. Această perioadă poate fi prelungită cu două
luni atunci când este necesar, ținându-se seama de complexitatea și numărul cererilor,
caz în care vă vom informa cu privire la orice astfel de prelungire și cu privire la motivele
întârzierii.
CONTACT
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau
la implementarea acesteia, ne puteți contacta prin mail la office@shipee.ro
(dpo@domeniu, gdpr@domeniu sau protectiadatelor@domeniu)
ACTUALIZĂRI LA ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Revizuim regulat și, dacă este cazul, actualizăm periodic această politică de
confidențialitate atunci când intervin modificări în urma prestării de servicii. Dacă vrem
să folosim datele tale personale într-un mod pe care nu l-am identificat anterior, te vom
contacta pentru a-ți oferi informații despre acest lucru și, dacă este necesar, pentru a-ți
solicita acordul.
Vom actualiza numărul versiunii și data acestui document de fiecare dată când acesta
este modificat.
Prezenta politica devine operațională din data de 1 Sept 2024